Возврат
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 7 дней со дня получения, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть - оно должно оставаться новым*, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, защитные наклейки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При обнаружении следов эксплуатации товара, а так же в случае нарушения сроков возврата, указанных выше, продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара.
*Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
Для возврата:
- Свяжитесь с нами в WhatsApp. Мы вышлем данные для возврата.
- Заполните заявление на возврат, приложенное к покупке.
- Упакуйте изделия в пыльник/коробку VERAVENERA или фирменную кофру.
- Отнесите посылку в пункт CDEK и вышлете трек-номер возврата в WhatsApp.
Сумма возвратной доставки оплачивается клиентом при отправке. - После получения товара, денежные средства будут перечислены на карту, с которой был оплачен возвращаемый заказ.
- Деньги поступят на карту, с которой была оплачена покупка, или по реквизитам, которые указаны в заявлении на возврат. Срок поступления платежа может быть увеличен – это зависит от скорости работы банка покупателя.